여행상품 예약 절차

여행상품 예약(전화/인터넷/모바일) ☞ 여행경비 입금 ☞ (출발1~2일전) 여행출발 문자안내

- 간혹 통신오류로 인하여 출발 1일전 16시까지 집결안내 문자를 못 받으신 경우는 여행공방으로 꼭 연락주시기 바랍니다.
- 기차 및 버스의 좌석은 예약 순서대로 배정해드립니다. (좌석지정 요청 불가)
- 소인은 만60개월이상부터 만12세까지입니다.
- 만60개월 미만 유아는 무료로 여행이 가능하지만, 좌석은 배정되지 않습니다. (좌석배정을 원할 경우 소인요금 적용)

입금계좌 안내

(예금주:여행공방) 기업은행 02-1644-7786 / 국민은행 238501-04-242640

- 여행경비는 예약과 동시에 계좌이체 또는 신용카드결제로 전액 완납하셔야 합니다.
- 예약자 이름과 입금자 이름이 다른 경우 입금 후 반드시 전화로 알려주셔야 입금완료 처리가 됩니다.

최소출발인원 안내
- 상단에 표기된 최소출발인원 미달 시 여행출발이 취소될 수 있으며, 이 경우 출발 3~4일전에 연락드립니다.
- 최소출발인원 미달로 여행출발이 취소되는 경우 입금 및 결제하신 금액은 전액 환불해드립니다.

취소수수료 규정
여행상품 예약 후 취소 시 아래와 같이 취소수수료가 부과됩니다.

본 상품은 기차여행 상품 특성상 공정거래위원회에서 고시한 '소비자분쟁 해결기준'과 달리 특별약관이 적용되는 상품입니다.

- 여행출발 4일전까지 예약취소 및 변경 시 : 100%환불 (전액환불)
- 여행출발 3일전 예약취소 및 변경 시 : 전체여행요금의 20%부과 (80%환불)
- 여행출발 2일전 예약취소 및 변경 시 : 전체여행요금의 50%부과 (50%환불)
- 여행출발 1일전 예약취소 및 변경 시 :  전체여행요금의 80%부과 (20%환불)

-당일 예약취소 및 변경 시 : 전체여행요금의 100%부과 (환불불가)

※평일 코스 당일 고객정보변경 시, 환불수수료 50% + 일반 선박비 적용(선사규정)

- 여행당일 집결시간에 늦거나 연락이 되지 않아 출발 교통편을 놓치는 경우 당일취소로 처리됩니다.
- 우천 시에도 정상적으로 출발합니다. (우천의 사유로 취소 시 상기의 환불규정이 적용)
- 예약취소 및 변경은 근무시간내에 전화로만 가능합니다. (근무시간 평일09:00~18:00, 토.일.공휴일은 휴무)

여행자보험 안내 [여행자보험 가입서비스 중지, 고객 개별가입]
'개인정보보호법 제24조의2 [2013.8.6신설]' 규정에 의거 주민등록번호 수집 및 이용이 원칙적으로 금지됨에 따라 여행사에서 제공되던 여행자보험 가입서비스는 더이상 제공이 불가하게 되었습니다.

따라서, 여행공방에서는 고객님의 안전 및 편의를 위해 여행자보험을 가입할 수 있는 전문 보험몰을 안내해드리니, 여행자보험 가입을 원하시는 분은 아래의 배너를 클릭하셔서 개별적으로 가입하시기 바랍니다. (보험료 개별부담)

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